01
Acesso e identidade

RBAC, 2FA e controlos server-side

02
Integridade das evidências

SHA-256, manifestos, auditoria e verificação

03
Governação de fornecedores

Trust Orchestrator e segregação de credenciais

04
Privacidade e segurança

RGPD, minimização e rastreabilidade

FIRMATO ASSURANCE MODEL

Confiança não é um selo. É um conjunto de controlos verificáveis.

A Firmato combina controlos aplicacionais, governação operacional e evidências técnicas. As funções qualificadas, quando necessárias, são prestadas pelo prestador de confiança efetivamente envolvido.

01

Identity & Access

Funções, permissões, 2FA, sessões e privilégio mínimo.

02

Application Security

Segredos server-side, CSRF, codificação, rate limiting, validação de webhooks e separação de ambientes.

03

Evidence Integrity

Hashes SHA-256, auditoria, Evidence Certificate, QR, manifestos e controlos de integridade.

04

Provider Governance

Conectores isolados e routing multi-provider para reduzir lock-in.

EVIDENCE CHAIN

Uma cadeia de evidência legível, não uma caixa negra.

01Documento / ficheiro
02SHA-256
03Assinatura ou timestamp
04Auditoria e fornecedor
05Evidence Certificate
06Verificação independente
SHARED RESPONSIBILITY

Responsabilidades claras na cadeia de confiança

Firmato / UESE

Orquestração SaaS, workflow, controlo de acesso, auditoria, evidências e governação aplicacional.

Prestador / QTSP

Presta o serviço de confiança ou qualificado quando exigido pelo processo e contrato ativo.

Cliente / utilizador

Define finalidades e documentos, governa os seus utilizadores e escolhe o nível de garantia adequado.

POLICY & GOVERNANCE

Documentação de confiança

Políticas e informação operacional são publicadas separadamente para permitir verificações precisas.

Princípio operacional

A Firmato não apresenta como «qualificado» o que não é qualificado. O nível efetivo depende do fornecedor, método, identificação e configuração realmente utilizados.

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