سياسة خدمات الثقة
توضح هذه السياسة دور Firmato في سلسلة خدمات الثقة وتميز وظائف SaaS التي تقدمها UESE ITALIA S.p.A. عن الخدمات التي يقدمها مزودون خارجيون.
1. دور Firmato وUESE
توفر Firmato التنسيق وسير العمل وإدارة المستندات والتدقيق والحوكمة. ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك مع وجود الصفة القانونية اللازمة، لا تقدم UESE ITALIA S.p.A. نفسها كمقدم خدمات ثقة مؤهل. الخدمات المؤهلة يقدمها QTSP المختار أو المتكامل.
2. مستويات التوقيع
يمكن للمنصة تنسيق توقيعات إلكترونية بسيطة ومتقدمة ومؤهلة بحسب الوظائف المتاحة. يعتمد المستوى القانوني على العملية والتحقق من الهوية والشهادة والأدوات والمزود.
3. التحقق من هوية الموقّع
قد تتطلب مسارات العمل OTP أو KYC أو liveness أو بيانات اعتماد الشهادة أو عوامل أخرى. التحقق من حساب Firmato لا يفي تلقائياً بمتطلبات كل نوع من أنواع التوقيع.
4. الأختام والطوابع الزمنية
عند الطلب، ينشئ المزود المفعّل الطوابع الزمنية أو الأختام المؤهلة. ويمكن للمنصة الاحتفاظ بالمراجع والبصمات ومعرفات المعاملات والملفات المتاحة.
5. التدقيق والأدلة
قد تحتفظ Firmato بالسجلات والخطوط الزمنية المترابطة وتقارير التدقيق والبصمات وcallbacks وملفات الأدلة. ولا يجعل ذلك المنصة تلقائياً خدمة أرشفة إلكترونية مؤهلة.
6. قابلية التشغيل البيني
تستخدم المنصة طبقة تجريد لمقدمي الخدمات للحد من الارتباط بمزود واحد. التوفر يعتمد على المزود والبلد والخطة والمتطلبات التنظيمية.
7. الإطار القانوني
تفسر السياسة وفق اللائحة (EU) رقم 910/2014 المعدلة باللائحة (EU) 2024/1183 والقواعد الوطنية والتقنية ذات الصلة.
8. إدارة الإصدارات والأولوية وحفظ الإثبات
تحتفظ Firmato بنسخة الوثيقة التي أتيحت للمستخدم، وعندما ينص مسار التطبيق على ذلك، بدليل الاطلاع أو القبول مع التاريخ والحساب والبيانات التقنية الخاصة بالتدقيق. وقد تستلزم التعديلات الجوهرية إشعارًا أو قبولًا جديدًا. اللغة والدولة عنصران مستقلان: تحدد اللغة النسخة اللغوية، بينما تحدد الدولة الملحق الوطني الواجب التطبيق.